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發布時間:2021-02-25 8:43:43

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在溝通中,我們能做的就是盡量多出選擇題,少出填空題。通過之前的經驗積累,我們也總結了很多外貿網站常用的模塊,作為給客戶備選的依據,比如:

  • 證書資質 這個模塊傳統國外網站使用較少,國内的外貿網站比比皆是,并不是說這個模塊不好,隻是沒有組織好,我們建議挑選一些比較有含金量的認證或獎項,且加以說明描述;
  • 客戶證言 傳遞真實感最重要的就是人,在經過客戶的同意後,盡量用真實詳盡的資料和評價;
  • 項目案例 和客戶證言、應用有一定的關聯性、重複性,項目案例更着重介紹參與了什麼項目?産品的一些細節等;
  • 實際應用 和項目案例相比更有針對性,是對特定的行業或産品的某些特性展開的;
  • 團隊人員 組織得當能更好的傳遞信任感,但不要使用在網絡上搜索的一看就是模特或商業用圖的人,以真人為佳,也是在設計表達上比較容易出彩的模塊;
  • 廠區設備 根據公司的性質,突出重點進行展示,圖片要配備詳實的說明,當然全景用打破了傳統媒介的思維,用到這裡效果非常不錯;
  • 安裝運輸售後等服務 外貿,無論進口還是出口,都是舍近而求遠,求遠無非是要追逐價格優勢、質量優勢、品牌優勢等。但本地化服務的欠缺,也是其不可回避的弊端,運輸、安裝、售後服務的完善,是對這塊缺失極大的彌補,當然前提是你可以提供這樣的服務;
  • 技術優勢 一般的企業,相對其他模塊來說,技術優勢整理起來的方向也許沒有那麼清晰,但針對一些有專利性項目的企業來說,這個可以作為着重點來整理展示;
  • 合作夥伴 如果你的産品屬于集成組裝的産品,你所使用的零部件是著名品牌,或者和一些著名的企業達成戰略性的合作,不妨借勢一用;
  • 企業發展曆程 如果你的公司有一定的曆史積澱,不妨把一些裡程碑式的事件拿出來展示一下;
  • 資料文檔 文檔下載(主要是PDF文檔)是網站很重要的模塊,PDF文檔不受篇幅及格式的限制,适應性很強。主要用途:産品樣冊,産品參數,圖紙,技術說明,安裝說明,維修說明等;
  • 視頻展示 和圖片一樣是基礎的媒體表現形式,可以是企業文化介紹、産品使用說明、常見問題排查、客戶證言等,隻是一種表現形式,重在積累并合理使用;
  • FAQs 可以把之前客戶常咨詢的問題或知識點以這種形式展示,但注意做好分類;
  • 工具類 可按照自己行業需求,制作一些小工具,增加用戶粘性,難點不在程序的實現,難在需求的發掘及如何滿足;
  • 訂閱類 如果你的公司會定期的更新一些期刊、樣冊、相關文章,給客戶一個入口,定期發送一些推送也能産生一定的影響;

上面提到的模塊種類或許還不夠全面,但我們會盡量貼合客戶的現狀,提供一些整理挖掘的思路,能實現有着豐富内容的頁面,當然,如果挖掘的模塊足夠充分,也可以單獨制作新的頁面。

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