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發布時間:2021-02-21 10:32:38

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生根(2004-2009)

2004年,Luna設計專業畢業,進入某公司成了一名設計師。

有一天,她看到外貿部在分提成,分完後每個人都抱着一堆錢回到了辦公室。其中一個人的提成是她三年工資的總和。

從那一刻,她決定改行做外貿。

但是,她是一個門外漢,不但對外貿流程不懂,開發客戶更是一竅不通,要命的是,語言關也過不了。

于是,她開始自學商務英語,同時請求老闆讓她從外貿跟單做起。

老闆說:

做是可以做,但工資沒得漲。

從此,Luna就做了兩份工作,一邊做設計師,一邊做跟單。

優秀的人都擅長隐忍和等待。

面對看不到效果的努力,Luna選擇繼續努力。

正是那些看起來毫無用處的努力,為她後來的發展奠定了堅實的基礎。

五年後,Luna練就了一口流利的英語,跟了上百個訂單,對外貿的操作流程了然于胸。

除此之外,她還是個成熟的設計師。

于是,辭職,開始了新的征程。

成長(2009-2012)

這個階段,是最全力以赴的三年。

由于有了五年的鋪墊,她已經能熟練地分析各種客戶的類型,以沉穩的心态面對可能出現的任何結果。

并且,她有足夠的耐心和專業去應對各種客戶的要求。

和其他外貿業務員相比,她設計師的身份此刻彰顯了巨大的優勢。

不但能以業務員的身份和客戶談業務,還能以設計師的眼光給産品本身和包裝上給出建設性的意見,從而讓客戶對她刮目相看。

持續的學習讓Luna在不斷地進步,對一些事情也看得越來越透。她說:

所有行業都有二八定律,20%的客戶創造了80%的銷售額,

所以老客戶一定要維護好,有可能的話盡量創造一些除了工作之外的私交,增加客戶粘性。

條件允許的話讓老客戶給自己介紹一些新客戶,并且适當的給予他們一些返傭或者折扣。

在一套正确的認知體系下,她用了三年時間穩定了自己的事業版圖,輕松實現了房子、車子、存款這三個目标。

2013-2017 停滞

這四年中,家裡陸續添了兩個娃,由于養娃需要耗費大量的時間和精力,業務基本處于停滞階段,全靠老客戶的訂單維持。

而這個階段,随着互聯網的進一步發展,跨境電商的崛起,以及一些社媒應該的開發,等她再反映過來的時候感覺已經與社會脫軌了。

2018-2019 再次出發

為了尋求突破,Luna做了以下幾件事:

又新開了一個阿裡國際站平台,

投資獨立站,

招聘員工組建團隊

結果,在帶領員工參加了無數次培訓學習後,尋求突破計劃全盤崩潰,血本無歸。

連招聘的三個員工也全部離職。

這次慘敗,讓Luna總結出了教訓:

1.SOHO或者小微企業想要擴大規模,改變模式,首先要想到的就是,我目前有多少資金能夠拿出來用于虧損。一定先要把最壞的打算想好,看自己能否接受。然後再朝好的方面想,步驟不能搞混了。

2.不要沉迷或者聽信于少數“标杆企業”的成功,因為在你不知道的背後,他們不知道虧損了多少錢,流了多少眼淚,踩過多少坑。

3.招聘員工是個長期過程,能夠一起走過一段路程的,一定是那些認同你的理念,志同道合的人。當然一個老闆想要留住人。一定是錢即要給到位,心也要讓他有歸屬感,讓他感覺有盼頭。

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